Política de privacidade da ALUTECH

Bem-vindo ao aplicativo ALUTECH Smart!

ALUTECH System s.r.o (doravante “nós”, “nos”, “nosso”, “ALUTECH”) adota uma abordagem responsável para proteger a confidencialidade de seus dados. Esta Política de Privacidade (doravante denominada “Política”) descreve nossos métodos de trabalho para garantir a confidencialidade dos Dados Pessoais que processamos quando você utiliza os serviços prestados pela ALUTECH.

Antes de utilizar os serviços da ALUTECH, leia atentamente esta Política e certifique-se de que compreende todas as condições. Se você tiver alguma dúvida relacionada a esta Política, entre em contato com a ALUTECH System s.r.o. Você não está autorizado a utilizar o serviço prestado pela ALUTECH antes de ler e aceitar os termos da Política. Se você concluir o procedimento de registro no ALUTECH Smart ou utilizar o serviço prestado pela ALUTECH de qualquer outra forma, você confirma que leu, compreendeu e aceitou a Política de Privacidade da ALUTECH, e também concorda com o processamento de Dados Pessoais no escopo e finalidades acordadas .

Em caso de desacordo com as finalidades e condições de tratamento dos seus dados pessoais especificadas nesta Política, você deverá interromper o uso do aplicativo ALUTECH Smart.

Termos e definições

Contrato - Contrato de Serviço ALUTECH.

Dados Pessoais são informações que podem ser utilizadas para estabelecer a identidade de uma pessoa, quer apenas com base nesta informação, quer com base nesta e noutras informações disponíveis.

Aplicação significa software instalado em dispositivos móveis (telefone, smartphone, tablet, etc.) e que permite controlar remotamente as automáticas ALUTECH e outros dispositivos de terceiros compatíveis, bem como controlar a situação nas instalações através de sensores de monitoramento e dispositivos de controle instalados, receba notificações sobre perigos e responda prontamente a eles, escolha cenários de trabalho prontos ou crie os seus próprios, visualize o histórico de eventos.

Um dispositivo inteligente é um dispositivo eletrônico que tem a capacidade de se conectar a outros dispositivos e redes de dados por meio de métodos de acesso sem fio.

"Conta" – a individualização e identificação do Utilizador através da introdução de um nome de utilizador e palavra-passe.

Quais dados pessoais coletamos

Para lhe fornecer serviços e usar o Aplicativo, não solicitamos que você nos forneça quaisquer Dados Pessoais. Não exigimos nenhum dado pessoal seu para usar o Aplicativo. O Aplicativo desempenha suas funções imediatas identificando o usuário apenas por Conta. Sugerimos que você utilize informações anônimas sobre você, como um pseudônimo, ao interagir com o Aplicativo, inclusive ao criar sua Conta.

Cabe ao Usuário fornecer à ALUTECH seus dados pessoais caso o fornecimento de Dados Pessoais não seja exigido pelos termos de uso e funcionalidade do Aplicativo, assumindo a responsabilidade pela divulgação de seus Dados Pessoais.

1. Informações que você nos fornece voluntariamente

• Informações de conta ou perfil. Quando você se registra para uma conta, podemos armazenar o nome e as informações de contato que você insere, como endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de login. No decorrer de sua interação com o Aplicativo, poderemos adicionar informações como foto de perfil, código do país, idioma preferencial ou fuso horário de sua Conta.
• Comentários. Quando você usa os recursos de feedback e sugestões fornecidos no Aplicativo, coletamos dados como seu endereço de e-mail, número de celular e o conteúdo de sua mensagem para poder resolver prontamente problemas e corrigir mau funcionamento do dispositivo.

2. Informações que nós coletar automaticamente

• Informações sobre dispositivos inteligentes. Quando você usa o Aplicativo, coletamos automaticamente informações do dispositivo inteligente, como o endereço MAC dos seus dispositivos inteligentes, endereço IP, informações sem fio, tipo e versão do sistema operacional, número da versão do aplicativo, identificador de notificação push, arquivos de log do sistema e informações sobre o celular rede.
• Dados de uso. Quando você usa o Aplicativo, coletamos automaticamente dados de uso referentes a visitas, cliques, downloads, mensagens enviadas e recebidas e outras ações dos usuários do Aplicativo.
• Dados de registro do sistema. Quando você usa o Aplicativo, o log do sistema e o log de exceções podem ser carregados do seu dispositivo inteligente.
• Informações de localização. Poderemos coletar informações sobre sua localização geográfica em tempo real quando você usa o Aplicativo.

3. Informações relacionadas a dispositivos inteligentes:

• Informações básicas sobre dispositivos inteligentes. Quando você conecta seus dispositivos inteligentes ao Aplicativo, podemos coletar informações básicas sobre seus dispositivos inteligentes, como nome do dispositivo, ID do dispositivo, status online, tempo de ativação, versão do firmware e informações de atualização.
• Informações transmitidas por dispositivos inteligentes. Dependendo de quais dispositivos inteligentes você escolher conectar ao Aplicativo, poderemos coletar diversas informações transmitidas de seus dispositivos inteligentes. Por exemplo, câmeras inteligentes poderão reportar imagens ou vídeos capturados por elas .

Finalidades e base legal para o tratamento de Dados Pessoais

• Registrar e gerenciar a conta de usuário usada para interagir com o Aplicativo. A base legal para este processamento é a execução do Contrato com você de acordo com os termos de uso.
• Funcionamento correto do Aplicativo de acordo com sua funcionalidade. A base legal para este processamento é a execução do Contrato com você de acordo com os termos de uso.
• Trabalho do serviço de suporte ao cliente (usuário). A base legal para este processamento é a execução do Contrato com você de acordo com os termos de uso.
• Comunicação mercadológica. Fornecer-lhe as informações solicitadas, enviar newsletters e mensagens de marketing, bem como atualizar a Aplicação, serviços ou ofertas que, na opinião da ALUTECH, sejam do seu interesse. A ALUTECH poderá utilizar Dados Pessoais para convidá-lo para eventos que possam ser do seu interesse na opinião da ALUTECH, bem como para convidá-lo a participar de diversos programas (indicações, programas de fidelidade, etc.) ou concursos. Cada mensagem que lhe enviarmos conterá instruções sobre como optar por não receber mais comunicações desta natureza. A base legal para este processamento é o seu consentimento . Além disso, se você concordar em participar de nossas loterias, concursos ou outras promoções, poderemos utilizar seus Dados Pessoais para organizar tais eventos.
• Análise, melhorias e pesquisas. A ALUTECH utiliza informações que podem conter Dados Pessoais para fins de pesquisa e análise. Para isso, a ALUTECH poderá contratar terceiros que atuarão em nome da ALUTECH. A ALUTECH poderá compartilhar os resultados de tais pesquisas, inclusive com terceiros, de forma impessoal. A ALUTECH também utiliza dados que podem conter Dados Pessoais para avaliar suas necessidades e determinar a gama necessária de Aplicativos e melhorar nossos Aplicativos e campanhas de marketing. A ALUTECH poderá convidá-lo a participar de pesquisas, por exemplo, para pesquisa de mercado, a fim de analisar como melhorar a experiência do usuário do Aplicativo, bem como a funcionalidade e qualidade do Aplicativo que a Smart concebe. Ao receber um convite para participar de uma pesquisa ou pesquisa de mercado, leia as informações anexas para entender como o processamento de dados pessoais será diferente das disposições desta Política de Privacidade. Se o fizermos, cada mensagem que lhe enviarmos conterá instruções sobre como optar por não receber mais comunicações desta natureza. O jurídico base para esse em processamento é seu consentimento .
• Segurança, detecção e prevenção de fraudes. A ALUTECH utiliza informações que podem conter Dados Pessoais para evitar fraudes e outras ações ilegais na utilização do Aplicativo. A ALUTECH também utiliza essas informações para investigar e detectar casos de fraude. A ALUTECH poderá utilizar Dados Pessoais para avaliação de riscos e para fins de segurança, inclusive para autenticação de usuários. Para estes fins, os Dados Pessoais poderão ser transferidos a terceiros, tais como autoridades responsáveis pela aplicação da lei (de acordo com a legislação aplicável) e consultores externos. A base legal para tal tratamento é a necessidade de cumprir os seus interesses legítimos , os interesses legítimos da ALUTECH, ou de terceiros.
• Questões legais e regulatórias. Em determinados casos, é necessário utilizar as informações fornecidas, que podem incluir Dados Pessoais, para conduzir e resolver disputas legais, reclamações e investigações, bem como para cumprir requisitos regulamentares, fazer cumprir os termos dos contratos e, além disso, para responder às solicitações das agências de aplicação da lei de acordo com a lei.

A base legal para tal processamento é a necessidade de cumprir os seus interesses legítimos , os interesses legítimos da ALUTECH, ou de terceiros, quando necessário, a fim de cumprir obrigações legais (como responder a solicitações de agências de aplicação da lei).

Se exigido por lei, a ALUTECH obterá o seu consentimento adicional antes de processar Dados Pessoais para marketing direto ou outros fins. Em todos os casos em que a lei não exija a obtenção de tal consentimento especial, você expressa seu consentimento usando o Aplicativo ALUTECH.

Com quem partilhamos Dados Pessoais?

A ALUTECH fornece Dados Pessoais apenas na forma que lhe é comunicada. A ALUTECH não vende nem aluga seus Dados Pessoais. A ALUTECH compartilha dados do usuário, que podem incluir Dados Pessoais, com terceiros somente na medida permitida por lei e conforme indicado abaixo. ALUTECH poderá fornecer Dados Pessoais para o seguindo destinatários:

• nossos parceiros comerciais fornecendo a você, direta ou indiretamente, seus dispositivos inteligentes e/ou redes e sistemas através dos quais você acessa o Aplicativo;
• aos nossos parceiros comerciais que fornecem serviços ALUTECH necessários para apoiar e garantir o seu uso de dispositivos, aplicativos, armazenamento de dados, por exemplo: processamento de pagamentos e cartões de crédito, fornecimento de infraestrutura, serviços de tecnologia da informação e outros serviços similares;
• aos nossos sucessores em caso de reorganização, fusão, venda, joint venture, transferência de direitos, transferência de todo ou parte de nossos negócios, ativos ou ações ou outra alienação acima (inclusive em conexão com falência ou procedimentos semelhantes). Você será informado sobre a ocorrência dos casos acima por e-mail e/ou postando no aplicativo ALUTECH Smart um aviso claramente visível da mudança na estrutura de propriedade e das opções disponíveis para você em relação aos seus Dados Pessoais;
• se acreditarmos que é necessário ou apropriado: a) para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis; b) cumprir ordens judiciais; c) responder a solicitações de agências governamentais, incluindo agências governamentais fora do seu país de residência; d) para proteger nossos direitos, nossa privacidade de dados, segurança, propriedade e/ou direitos, privacidade de dados, segurança ou propriedade de outros usuários, incluindo você; e) para nos permitir utilizar os recursos disponíveis para prevenir ou limitar os danos que possamos sofrer.

As informações são transferidas a terceiros não relacionados às pessoas acima somente com o seu consentimento. Quando exigido por lei, a ALUTECH solicitará primeiro o seu consentimento antes de transmitir as informações relevantes.

A ALUTECH reserva-se o direito de publicar dados de forma anonimizada generalizada, ou seja, de uma forma que não permita ao destinatário de tais dados identificar o utilizador, por exemplo, para efeitos de análise da indústria ou perfil demográfico.

Transferência de dados coletados para outros países

A ALUTECH reserva-se o direito de realizar transferências transfronteiriças de Dados Pessoais para o território de um estado estrangeiro para os fins especificados nesta Política. Os Dados Pessoais podem ser transferidos para países onde as leis de proteção de dados não são tão abrangentes como na União Europeia. Se exigido pela legislação europeia, a ALUTECH transferirá Dados Pessoais apenas para os destinatários que possam garantir o nível exigido de proteção de dados. Em tais situações, se necessário, a ALUTECH celebrará acordos apropriados para garantir a proteção dos dados do utilizador de acordo com as normas europeias.

Seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais

Respeitamos os seus direitos em relação aos seus Dados Pessoais, incluindo o seu direito de controlá-los. Se tiver alguma dúvida sobre os seus dados pessoais, pode contactar-nos através de: Perfil - FAQ e Feedback - Feedback

O processamento destes pedidos é realizado no prazo de 30 dias. Se você optar por nos enviar um e-mail, indique claramente em sua solicitação quais informações você gostaria de alterar, se gostaria de remover seus Dados Pessoais de nosso banco de dados ou, de outra forma, informe-nos quais restrições você gostaria de colocar em nosso banco de dados. utilização dos seus Dados Pessoais. Tenha em atenção que, por razões de segurança, poderemos pedir-lhe que verifique a sua identidade antes de tomar qualquer medida adicional relativamente ao seu pedido.

ocê tem o certo:

• obter acesso aos seus Dados Pessoais que processamos;
• não fornecer à ALUTECH seus Dados Pessoais quando o fornecimento de Dados Pessoais não for exigido pelos termos de uso e pela funcionalidade do Aplicativo;
• solicitar a correção de Dados Pessoais incorretos ou incompletos sobre você, bem como alterar seus próprios dados pessoais, quando possível, de acordo com a funcionalidade do Aplicativo. Você é responsável pela relevância dos Dados Pessoais que nos são fornecidos. A ALUTECH não verifica a veracidade dos dados que você fornece;
• solicitar a eliminação dos seus Dados Pessoais se existirem motivos especiais (os dados já não são necessários para os fins para os quais foram obtidos; revogou o seu consentimento para o tratamento de Dados Pessoais; os Dados Pessoais foram tratados ilegalmente, etc.);
• restringir o processamento (temporária ou permanente) dos seus Dados Pessoais (alguns ou todos) na presença de condições especiais (os dados são imprecisos; o processamento é realizado ilegalmente, mas você se opõe à exclusão dos dados, etc.);
• exigir que lhe forneçamos uma cópia dos seus Dados Pessoais num formato padrão, estruturado e legível por máquina e/ou, se for tecnicamente viável, transferir essas informações para outro prestador de serviços;
• retirar o seu consentimento para a utilização dos seus Dados Pessoais ou opor-se a tal utilização se for baseada no seu consentimento ou nos nossos interesses legítimos.

Nota: A ALUTECH não coleta informações pessoais de crianças ou sobre crianças sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

Nota: A ALUTECH não coleta informações pessoais de ou sobre crianças sem o consentimento de seus pais ou responsáveis.

Caso os Dados Pessoais da criança tenham sido fornecidos sem o consentimento dos pais ou responsável, a ALUTECH tomará as medidas necessárias, indicadas abaixo:

• A ALUTECH excluirá estes Dados Pessoais de seus arquivos o mais breve possível;
• se a exclusão não for possível, garantirá que esses Dados Pessoais não serão posteriormente utilizados para qualquer finalidade ou divulgados a terceiros.

Os pais ou responsáveis que tenham dúvidas em relação ao tratamento dos Dados Pessoais de seus filhos deverão entrar em contato conosco através do endereço de e-mail especificado nesta Política.

Segurança

A ALUTECH garante a segurança do armazenamento dos dados pessoais de forma a evitar o acesso não autorizado aos seus Dados Pessoais e a sua utilização indevida.

A ALUTECH aplica sistemas e procedimentos corporativos apropriados para proteger e preservar os Dados Pessoais que nos são fornecidos. Também utilizamos procedimentos de segurança e aplicamos meios técnicos e físicos para restringir o uso de Dados Pessoais e o acesso a eles em nossos servidores e dispositivos. O acesso aos Dados Pessoais é fornecido apenas aos funcionários da ALUTECH que deles necessitem no desempenho das suas funções oficiais e em conformidade com os princípios da responsabilidade pessoal.

Armazenamento de dados

Armazenamos seus Dados Pessoais dentro do prazo necessário e suficiente para que você use o Aplicativo, para que possamos lhe fornecer o Aplicativo, em conformidade com a legislação aplicável, para resolver disputas com quaisquer partes, bem como para outros fins que nos permitam realizar atividades comerciais. , incluindo a detecção e prevenção de atividades fraudulentas ou outras atividades ilegais. O período máximo de armazenamento dos Dados Pessoais fornecidos por você ao usar o Aplicativo é de dois anos. Caso a legislação do país do local de armazenamento e/ou tratamento dos Dados Pessoais estabeleça um período de armazenamento diferente para os Dados Pessoais, armazenaremos tais dados pelo período estabelecido em lei.

Se você tiver motivos para acreditar que sua interação conosco não é mais segura (por exemplo, se você acredita que a segurança de qualquer conta registrada conosco está em risco), você pode nos notificar imediatamente sobre o problema enviando um e-mail para : smart_support@alutech-mc.com .

Mudanças na Política de Privacidade

A ALUTECH tem o direito de atualizar as disposições desta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de refletir alterações em nossos métodos de trabalho com informações. A ALUTECH notificará você sobre quaisquer alterações significativas por e-mail indicado em sua conta ou por meio de notificação no Aplicativo, antes que tais alterações entrem em vigor. Seu uso posterior do Aplicativo só será possível após confirmar sua concordância com os termos da Política de Privacidade atualizada e obter consentimento com seus termos.

BISCOITO

O aplicativo usa cookies. Isto é necessário para o seu funcionamento normal e análise de tráfego. As informações sobre o seu endereço IP e agente do usuário, bem como indicadores de desempenho e segurança, são processadas por nós para garantir a qualidade dos serviços, analisar estatísticas de utilização e identificar e eliminar violações.

Ao completar o procedimento de registo no ALUTECH Smart ou utilizar o serviço fornecido pela ALUTECH de qualquer outra forma, você concorda que possamos baixar cookies para o seu terminal móvel ou outro dispositivo. No entanto, você tem a opção de gerenciar cookies. Observe que a exclusão ou bloqueio de cookies pode afetar a experiência do usuário e alguns componentes do Aplicativo podem ficar indisponíveis.

Detalhes do contato

Você pode enviar todas as suas dúvidas através dos seguintes dados de contato:

• ALUTECH System s.r.o
• Postal endereço : Úherce 165. CZ-330 23, Úherce , Česká república . telefone / fax : + 420 374 6340 01
• E-mail : smart_support@alutech-mc.com