ALUTECH Politique de confidentialité

Bienvenue sur l'application ALUTECH Smart!

ALUTECH System s.r.o (ci-après dénommé «nous», «notre», «ALUTECH») adopte une approche responsable pour protéger la confidentialité de vos données. Cette politique de confidentialité (ci-après dénommée la «Politique») décrit nos pratiques pour assurer la confidentialité des données personnelles que nous traitons lorsque vous utilisez les services fournis par ALUTECH.

Avant d'utiliser les services ALUTECH, lisez attentivement le contenu de cette Politique et assurez-vous de comprendre toutes les conditions. Si vous avez des questions concernant cette Politique, veuillez contacter ALUTECH System s.r.o. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser le service fourni par ALUTECH avant d'avoir lu et accepté les termes de la Politique. Si vous terminez la procédure d'inscription dans ALUTECH Smart ou utilisez le service fourni par ALUTECH de toute autre manière, vous confirmez que vous avez lu, compris et accepté la Politique de confidentialité d'ALUTECH, ainsi que votre accord avec le traitement des données personnelles dans le cadre convenu et des finalités.

En cas de désaccord avec les finalités et conditions de traitement de vos données personnelles précisées dans la présente Politique, vous devez cesser d'utiliser l'application ALUTECH Smart.

Termes et définitions

Contrat - Accord de services ALUTECH.

Données personnelles - informations qui peuvent être utilisées pour identifier une personne, soit uniquement sur la base de ces informations, soit sur la base de la combinaison de ces informations et d'autres informations disponibles.

Utilisateur - un utilisateur enregistré et autorisé de l'Application.

Application - logiciel installé sur les appareils mobiles (téléphone, smartphone, tablette, etc.) qui vous permet de contrôler à distance l'automatisation ALUTECH, d'autres appareils tiers compatibles, ainsi que de contrôler la situation dans les locaux à l'aide des capteurs de surveillance et des dispositifs de contrôle installés, de recevoir des notifications sur les dangers et d’y répondre en temps opportun, de choisir des scénarios de travail prêts à l'emploi ou de créer les leurs, de consulter l'historique des événements.

Appareil intelligent est un appareil électronique qui peut se connecter à d’autres appareils et réseaux de données via des méthodes d’accès sans fil.

"Compte" - individualisation et identification de l'Utilisateur par la saisie d'un identifiant et d'un mot de passe.

Quelles données personnelles nous collectons

Afin de pouvoir vous fournir des services et utiliser l’Application, nous ne vous demanderons pas de nous fournir des Données Personnelles. L’utilisation de l’Application ne nécessite pas les Données Personnelles de l’Utilisateur. L'Application exerce ses fonctions directes en identifiant l'Utilisateur uniquement par le Compte. Nous vous invitons à utiliser des informations anonymisées vous concernant, par exemple un pseudonyme, lors de votre interaction avec l'Application, y compris la création de votre Compte.

L'Utilisateur décide en toute indépendance de fournir à ALUTECH ses Données Personnelles, lorsque la fourniture de Données Personnelles n'est pas requise par les conditions d'utilisation et la fonctionnalité de l'Application, assumant la responsabilité de la diffusion de ses Données Personnelles.

1. Informations que vous nous fournissez volontairement

• Données de compte ou de profil. Lorsque vous créez un compte, nous pouvons conserver le nom et les informations de contact que vous saisissez, telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et d'autres informations de connexion. Au cours de votre interaction avec l'Application, nous pouvons également recevoir des informations de votre Compte, telles qu'une photo de profil, le code du pays, la langue préférée ou le fuseau horaire.
• Feed-back. Lorsque vous utilisez les fonctionnalités de commentaires et de suggestions de l'Application, nous collectons des données telles que votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone portable et le contenu de votre message afin de pouvoir résoudre rapidement les problèmes et dépanner l'appareil.
• Informations sur l'appareil intelligent. Lorsque vous utilisez l'Application, nous collectons automatiquement des informations sur l'appareil intelligent, telles que l'adresse MAC de l'appareil intelligent, l'adresse IP, les informations de connexion sans fil, le type et la version du système d'exploitation, le numéro de version de l'application, l'ID de notification push, les fichiers système et les informations sur le réseau mobile.
• Données d'utilisation. Lorsque vous utilisez l'Application, nous collectons automatiquement des données d'utilisation concernant les visites, les clics, les téléchargements, les messages envoyés et reçus et d'autres activités de l'Utilisateur.
• Données du journal système. Lorsque vous utilisez l'application, le journal système et le journal des exceptions peuvent être téléchargés à partir de votre appareil intelligent.
• Information d’emplacement. Nous pouvons collecter des informations de localisation géographique en temps réel vous concernant lorsque vous utilisez l'Application.
• Informations relatives aux appareils intelligents.
• Informations basiques sur les appareils intelligents. Lorsque vous connectez vos appareils intelligents à l'application, nous pouvons collecter des informations basiques sur vos appareils intelligents, telles que le nom de l'appareil, l'identifiant de l'appareil, l'état en ligne, l'heure d'activation, la version du micrologiciel et les informations de mise à jour.
• Informations transmises par les appareils intelligents. En fonction des appareils intelligents que vous choisissez de connecter à l'application, nous pouvons collecter diverses informations transmises par vos appareils intelligents. Par exemple, les caméras intelligentes pourront rapporter des images ou des vidéos prises par elles.

Finalités et base juridique du traitement des données personnelles

• Enregistrement et gestion du compte Utilisateur permettant d'interagir avec l'Application. La base juridique d'un tel traitement est l'exécution d'un contrat avec vous conformément aux conditions d'utilisation.
• Bon fonctionnement de l'Application conformément à ses fonctionnalités. La base juridique d'un tel traitement est l'exécution d'un contrat avec vous conformément aux conditions d'utilisation.
• Fonctionnement du Service d'Assistance aux Utilisateurs. La base juridique d'un tel traitement est l'exécution d'un contrat avec vous conformément aux conditions d'utilisation.
• Communication marketing. Vous fournir les informations demandées, vous envoyer des newsletters et des communications marketing, ainsi que des mises à jour de l'Application, des services ou des offres qui, selon ALUTECH, pourraient vous intéresser. ALUTECH peut utiliser les Données Personnelles pour vous inviter à des événements qu'ALUTECH juge intéressants pour vous, ainsi que pour vous inviter à participer à divers programmes (parrainage, programmes de fidélité, etc.) ou concours. Chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions sur la manière de refuser de recevoir d'autres communications de nature similaire. La base juridique de ce traitement est votre consentement. De plus, si vous acceptez de participer à nos tirages au sort, concours ou autres promotions, nous pouvons utiliser vos données personnelles pour organiser de tels événements.
• Analyses, améliorations et recherches. ALUTECH utilise des informations pouvant contenir des données personnelles à des fins de recherche et d'analyse. Pour ce faire, ALUTECH pourra faire appel à des tiers qui agiront pour le compte d'ALUTECH. ALUTECH peut partager les résultats de ces recherches, y compris avec des tiers, sous une forme anonyme. ALUTECH utilise également des données, qui peuvent contenir des Données personnelles, pour évaluer vos besoins et déterminer la portée requise de l'Application et améliorer l'Application, les Appareils intelligents et les campagnes marketing. ALUTECH peut vous inviter à participer à des enquêtes, par exemple pour des études de marché, afin d'analyser comment améliorer l'expérience utilisateur de l'Application, ainsi que la fonctionnalité et la qualité de l'Application, des Appareils intelligents. Lorsque vous êtes invité à participer à une enquête ou à une étude de marché, veuillez lire les informations qui l'accompagnent pour comprendre en quoi le traitement des données personnelles différera des dispositions de la présente Déclaration de confidentialité. Si nous procédons ainsi, chaque communication que nous vous enverrons contiendra des instructions sur la manière de refuser de recevoir d'autres communications de nature similaire. La base juridique de ce traitement est votre consentement.
• Sécurité, détection et prévention des fraudes. ALUTECH utilise des informations pouvant contenir des Données Personnelles afin de prévenir les fraudes et autres actions illégales lors de l'utilisation de l'Application. ALUTECH utilise également ces informations pour enquêter et détecter les fraudes. ALUTECH peut utiliser les données personnelles à des fins d'évaluation des risques et de sécurité, y compris pour l'authentification des utilisateurs. À ces fins, les données personnelles peuvent être partagées avec des tiers tels que des organismes chargés de l'application de la loi (conformément à la loi applicable) et des consultants externes. La base juridique d'un tel traitement est la nécessité de respecter vos intérêts légitimes, les intérêts légitimes d'ALUTECH ou des tiers.
• Questions juridiques et de conformité. Dans certains cas, vous devrez peut-être utiliser les informations fournies, qui peuvent inclure des données personnelles, pour mener et résoudre des litiges juridiques, des plaintes et des enquêtes, ainsi que pour vous conformer aux exigences réglementaires, faire respecter les contrats et, en outre, pour répondre aux demandes des organismes chargés de l'application de la loi conformément à la loi.

La base juridique d'un tel traitement est la nécessité de respecter vos intérêts légitimes, les intérêts légitimes d'ALUTECH ou d'un tiers, le cas échéant, du respect des obligations légales (telles que répondre aux demandes des services chargées de l'ordre public).

Lorsque la loi l'exige, ALUTECH obtiendra votre consentement supplémentaire avant de traiter les données personnelles à des fins de marketing direct ou à d'autres fins. Dans tous les cas où la loi n’exige pas l’obtention d’un tel consentement spécifique, vous exprimez votre consentement en utilisant l’Application.

À qui fournissons-nous des données personnelles?

ALUTECH fournit les Données Personnelles uniquement sous la forme qui vous est communiquée. ALUTECH ne vend ni ne fournit les données personnelles de l'utilisateur pour un usage temporaire. ALUTECH partage les données des utilisateurs, qui peuvent inclure des données personnelles, avec des tiers uniquement dans la mesure permise par la loi et de la manière spécifiée ci-dessous. ALUTECH peut fournir des Données Personnelles aux destinataires suivants:

• à nos partenaires commerciaux qui vous fournissent, directement ou indirectement, vos Appareils intelligents et/ou les réseaux et systèmes par lesquels vous accédez à l'Application;
• à nos partenaires commerciaux fournissant les services ALUTECH nécessaires pour supporter et assurer votre utilisation des Appareils Intelligents, des Applications, du stockage de données, par exemple : fourniture d'infrastructures, de services informatiques, autres services similaires;
• à nos successeurs en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise, transfert de droits, transfert de tout ou partie de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions, ou autre disposition de ce qui précède (y compris en relation avec une faillite ou une situation similaire). Vous serez informé de la survenance des cas ci-dessus par e-mail et/ou en plaçant un avis bien visible sur ALUTECH Smart concernant le changement de structure de propriété et les options qui s'offrent à vous concernant vos données personnelles;
• lorsque nous estimons que cela est nécessaire ou approprié: a) pour se conformer aux lois et réglementations applicables; b) exécuter les décisions de justice; c) pour répondre aux demandes des autorités publiques, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence; d) pour protéger nos droits, notre vie privée, la sécurité, la propriété et/ou les droits, la vie privée, la sécurité ou la propriété des autres utilisateurs, y compris vous; e) pour nous permettre d'exercer les recours dont nous disposons pour prévenir ou limiter les dommages que nous pourrions subir.

À des tiers autres que ceux listés ci-dessus, les informations ne sont transférées qu'avec votre consentement. Lorsque la loi l'exige, ALUTECH vous demandera au préalable votre consentement avant de transmettre les informations concernées.

ALUTECH a le droit de publier les données sous une forme anonymisée généralisée, c'est-à-dire sous une forme qui ne permet pas au destinataire de ces données d'identifier l'utilisateur, par exemple à des fins d'analyse industrielle ou de profilage démographique.

Transfert des données collectées vers d'autres pays

ALUTECH a le droit d'effectuer un transfert transfrontalier de données personnelles vers le territoire d'un État étranger aux fins spécifiées dans la présente Politique. Les données personnelles peuvent être transférées vers des pays où les lois sur la protection des données ne sont pas aussi complètes que celles de l'Union européenne. Si la loi européenne l'exige, ALUTECH transférera uniquement les données personnelles à des destinataires capables de fournir le niveau de protection des données nécessaire. Dans de telles situations, si nécessaire, ALUTECH conclura des accords appropriés pour assurer la protection des données des utilisateurs conformément aux normes européennes.

Vos droits par rapport à vos Données Personnelles

Nous respectons vos droits concernant vos informations personnelles, y compris votre droit de les contrôler. Si vous avez des questions concernant vos données personnelles, vous devez nous contacter via l'Application en allant sur: Profil - FAQ et feed-back – feed-back

Le traitement de ces demandes est effectué dans un délai de 30 jours. Si vous choisissez de nous envoyer un e-mail, veuillez indiquer clairement dans votre demande quelles informations vous souhaitez modifier, si vous souhaitez que vos données personnelles soient supprimées de notre base de données, ou autrement faites-nous savoir quelles restrictions vous souhaitez imposer à votre nous utilisons vos données personnelles. Veuillez noter que pour des raisons de sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Vous avez le droit:

• ne pas fournir à ALUTECH vos Données Personnelles lorsque la fourniture de Données Personnelles n'est pas requise par les conditions d'utilisation et les fonctionnalités de l'Application;
• accéder à vos données personnelles que nous traitons;
• demander la correction de données personnelles incorrectes ou incomplètes vous concernant, ainsi que modifier vous-même les données d'utilisateur, lorsque cela est possible conformément aux fonctionnalités de l'Application. Vous êtes responsable de la mise à jour des données personnelles qui nous sont fournies. ALUTECH ne vérifie pas l'exactitude des données que vous avez fournies;
• demander la suppression de vos données personnelles s'il existe des motifs particuliers (les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été obtenues; vous avez retiré votre consentement au traitement des données personnelles; les données personnelles ont été traitées illégalement, etc.);
• restreindre le traitement (temporairement ou définitivement) de vos Données Personnelles (tout ou partie) dans des conditions particulières (les données sont inexactes; le traitement est illicite, mais vous vous opposez à la suppression des données, etc.);
• nous demander de vous fournir une copie standard, structurée et lisible par machine de vos données personnelles et/ou, si cela est techniquement possible, de transférer ces informations à un autre prestataire de services;
• retirer votre consentement à notre utilisation de vos données personnelles ou vous opposer à une telle utilisation si elle est basée sur votre consentement ou sur nos intérêts légitimes.

Remarque: ALUTECH ne collecte pas d'informations personnelles auprès des enfants ou sur les enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si les données personnelles d'un enfant ont été fournies sans le consentement d'un parent ou d'un tuteur, alors ALUTECH prendra les mesures nécessaires énumérées ci-dessous:

• supprimer ces informations personnelles de leurs fichiers dès que possible;
• si la suppression n'est pas possible, assurez-vous que ces informations personnelles ne seront pas utilisées ultérieurement à quelque fin que ce soit ou divulguées à des tiers.

Les parents ou tuteurs qui ont des questions concernant le traitement des données personnelles de leurs enfants doivent nous contacter en utilisant l'adresse e-mail fournie dans cette déclaration.

Sécurité

ALUTECH assure la sécurité du stockage des données personnelles afin d'empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles et leur utilisation illégale.

ALUTECH applique des systèmes et procédures d'entreprise appropriés pour protéger et préserver les données personnelles qui nous sont fournies. Nous avons également mis en place des procédures de sécurité et des restrictions techniques et physiques pour utiliser et accéder aux données personnelles sur nos serveurs et appareils. L'accès aux Données Personnelles est accordé uniquement aux salariés d'ALUTECH qui en ont besoin dans le cadre de l'exercice de leurs fonctions officielles et dans le respect des principes de responsabilité personnelle.

Stockage de données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire et suffisant pour vous permettre d'utiliser l'Application, nous pouvons vous fournir l'Application, pour nous conformer à la loi applicable, pour résoudre les litiges avec toutes les parties et à d'autres fins qui nous permettent de mener activités commerciales, y compris la détection et la prévention des activités frauduleuses ou autres activités illégales. La durée maximale de conservation des Données Personnelles fournies par vous lors de l’utilisation de l’Application est de deux ans. Si la législation du pays du lieu de stockage et/ou de traitement des Données Personnelles établit une durée de conservation différente pour les Données Personnelles, nous conservons ces données pendant la durée fixée par la loi.

Si vous avez des raisons de croire que vos interactions avec nous ne sont plus sécurisées (par exemple, si vous pensez que la sécurité d'un compte que vous avez enregistré chez nous est menacée), vous pouvez immédiatement nous informer du problème en envoyant un e-mail à: Saisissez l'adresse e-mail du service de confidentialité.

Mise à jour des modifications à la politique de confidentialité

ALUTECH a le droit de mettre à jour les dispositions de cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements dans nos pratiques en matière d'information. ALUTECH vous informera de tout changement important via l'e-mail spécifié dans votre compte ou au moyen d'une notification dans l'Application, avant que ces changements n'entrent en vigueur. Votre utilisation ultérieure de l'Application ne sera possible qu'après avoir confirmé votre consentement aux termes de la politique de confidentialité mise à jour et obtenu votre consentement à ses conditions.

COOKIES

L'application utilise des cookies. Ceci est nécessaire à son fonctionnement normal et à l’analyse du trafic. Votre adresse IP et les informations de votre agent utilisateur, ainsi que vos mesures de performances et de sécurité, sont traitées par nous dans le but de fournir une qualité de service, d'analyser les statistiques d'utilisation et de détecter et corriger les violations.

En complétant la procédure d'inscription dans ALUTECH Smart ou en utilisant le service fourni par ALUTECH de toute autre manière, vous consentez à ce que nous puissions télécharger des cookies sur votre terminal mobile ou autre appareil. Vous avez cependant la possibilité de gérer les cookies. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut affecter l'interface utilisateur et que certains composants de l'Application peuvent devenir indisponibles.

Nous contacter

Vous pouvez envoyer toutes vos questions:

• ALUTECH System s.r.o
• Adresse postale: Úherce 165. CZ-330 23, Úherce, Česká republika. phone/ fax: + 420 374 6340 01
• Adresse mail: smart_support@alutech-mc.com