Política de privacidad de ALUTECH

¡Bienvenido a la aplicación inteligente ALUTECH!

ALUTECH System s.r.o (en adelante “nosotros”, “nos”, “nuestro”, “ALUTECH”) adopta un enfoque responsable para proteger la confidencialidad de sus datos. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) describe nuestros métodos de trabajo para garantizar la confidencialidad de los Datos Personales que procesamos cuando utiliza los servicios proporcionados por ALUTECH.

Antes de utilizar los servicios de ALUTECH, lea atentamente esta Política y asegúrese de comprender todas las condiciones. Si tiene alguna pregunta relacionada con esta Política, comuníquese con ALUTECH System s.r.o . No puede utilizar el servicio proporcionado por ALUTECH antes de haber leído y aceptado los términos de la Política. Si completa el procedimiento de registro en ALUTECH Smart o utiliza el servicio proporcionado por ALUTECH de cualquier otra forma, confirma que ha leído, comprendido y aceptado la Política de Privacidad de ALUTECH, y también acepta el procesamiento de Datos Personales en el alcance y fines acordados.

En caso de desacuerdo con los fines y condiciones de tratamiento de sus datos personales especificados en esta Política, deberá dejar de utilizar la aplicación ALUTECH Smart.

Términos y definiciones

Acuerdo - Acuerdo de Servicio ALUTECH.

Los datos personales son información que se puede utilizar para establecer la identidad de una persona, ya sea únicamente sobre la base de esta información o sobre la base de esta y otra información disponible.

Aplicación significa software instalado en dispositivos móviles (teléfono, teléfono inteligente, tableta, etc.) y que permite controlar de forma remota los automatismos ALUTECH y otros dispositivos compatibles de terceros, así como controlar la situación en las instalaciones mediante sensores de seguimiento y dispositivos de control instalados. reciba notificaciones sobre peligros y responda rápidamente a ellos, elija escenarios de trabajo ya preparados o cree el suyo propio, vea el historial de eventos.

Un dispositivo inteligente es un dispositivo electrónico que tiene la capacidad de conectarse a otros dispositivos y redes de datos mediante métodos de acceso inalámbrico.

"Cuenta": la individualización e identificación del Usuario mediante la introducción de un nombre de usuario y una contraseña.

Qué datos personales recopilamos

Para brindarle servicios y utilizar la Aplicación, no le solicitamos que nos proporcione ningún Dato personal. No requerimos ningún dato personal de usted para utilizar la aplicación. La Aplicación realiza sus funciones inmediatas identificando al usuario únicamente por Cuenta. Le sugerimos que utilice información anónima sobre usted, como un seudónimo, al interactuar con la Aplicación, incluso al crear su Cuenta.

Corresponde al Usuario proporcionar a ALUTECH sus datos personales si el suministro de Datos Personales no es requerido por los términos de uso y funcionalidad de la Aplicación, asumiendo la responsabilidad por la difusión de sus Datos Personales.

1. Información que usted nos proporciona voluntariamente

• Información de cuenta o perfil. Cuando se registra para obtener una Cuenta, podemos almacenar el nombre y la información de contacto que ingresa, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información de inicio de sesión. En el curso de su interacción con la Aplicación, podemos agregar información como una foto de perfil, código de país, idioma preferido o zona horaria de su Cuenta.
• Comentarios. Cuando utiliza las funciones de comentarios y sugerencias proporcionadas en la Aplicación, recopilamos datos como su dirección de correo electrónico, número de teléfono móvil y el contenido de su mensaje para poder abordar rápidamente los problemas y solucionar el mal funcionamiento del dispositivo.

2. información que nosotros recolectar automáticamente

• Información del dispositivo inteligente. Cuando utiliza la Aplicación, recopilamos automáticamente información del dispositivo inteligente, como la dirección MAC de sus dispositivos inteligentes, dirección IP, información inalámbrica, tipo y versión del sistema operativo, número de versión de la aplicación, identificador de notificación automática, archivos de registro del sistema e información sobre el dispositivo móvil. red.
• Datos de uso. Cuando utiliza la Aplicación, recopilamos automáticamente datos de uso relacionados con visitas, clics, descargas, mensajes enviados y recibidos y otras acciones de los usuarios de la Aplicación.
• Datos de registro del sistema. Cuando utiliza la Aplicación, el registro del sistema y el registro de excepciones se pueden cargar desde su dispositivo inteligente.
• Información de ubicación. Podemos recopilar información sobre su ubicación geográfica en tiempo real cuando utiliza la Aplicación.

3. Información relacionada con dispositivos inteligentes:

• Información básica sobre dispositivos inteligentes. Cuando conecta sus dispositivos inteligentes a la Aplicación, podemos recopilar información básica sobre sus dispositivos inteligentes, como el nombre del dispositivo, la ID del dispositivo, el estado en línea, el tiempo de activación, la versión del firmware y la información de actualización.
• Información transmitida por dispositivos inteligentes. Dependiendo de qué dispositivos inteligentes elija conectar a la Aplicación, podemos recopilar diversa información transmitida desde sus dispositivos inteligentes. Por ejemplo, las cámaras inteligentes podrán reportar imágenes o vídeos capturados por ellas.

Finalidades y base legal para el tratamiento de Datos Personales

• Registrar y administrar la cuenta de usuario utilizada para interactuar con la Aplicación. La base legal para este procesamiento es la ejecución del Acuerdo con usted de acuerdo con los términos de uso.
• Correcto funcionamiento de la Aplicación de acuerdo con su funcionalidad. La base legal para este procesamiento es la ejecución del Acuerdo con usted de acuerdo con los términos de uso.
• Trabajo del servicio de atención al cliente (usuario). La base legal para este procesamiento es la ejecución del Acuerdo con usted de acuerdo con los términos de uso.
• Comunicación de marketing. Proporcionarle la información solicitada, enviarle newsletters y mensajes comerciales, así como actualizar la Aplicación, servicios u ofertas que, a juicio de ALUTECH, sean de su interés. ALUTECH podrá utilizar Datos Personales para invitarlo a eventos que puedan ser de su interés a juicio de ALUTECH, así como para invitarlo a participar en diversos programas (recomendados, programas de fidelización, etc.) o concursos. Cada mensaje que le enviemos contendrá instrucciones sobre cómo optar por no recibir más comunicaciones de esta naturaleza. La base legal para este procesamiento es su consentimiento . Además, si acepta participar en nuestras loterías, concursos u otras promociones, podremos utilizar sus Datos personales para organizar dichos eventos.
• Análisis, mejoras e investigación. ALUTECH utiliza información que puede contener Datos Personales con fines analíticos y de investigación. Para ello, ALUTECH podrá contratar a terceros que actuarán en nombre de ALUTECH. ALUTECH podrá compartir los resultados de dicha investigación, incluso con terceros, de forma impersonal. ALUTECH también utiliza datos que pueden contener datos personales para evaluar sus necesidades y determinar el rango requerido de Aplicación y mejorar nuestra Aplicación y campañas de marketing. ALUTECH puede invitarlo a participar en encuestas, por ejemplo, para estudios de mercado, con el fin de analizar cómo mejorar la experiencia del usuario de la Aplicación, así como la funcionalidad y calidad de la Aplicación, dispositivos inteligentes. Cuando reciba una invitación para participar en una encuesta o investigación de mercado, lea la información adjunta para comprender en qué se diferenciará el procesamiento de datos personales de las disposiciones de esta Política de Privacidad. Si lo hacemos, cada mensaje que le enviemos contendrá instrucciones sobre cómo optar por no recibir más comunicaciones de esta naturaleza. lo legal base para este Procesando es su consentimiento.
• Seguridad, detección y prevención de fraude. ALUTECH utiliza información que puede contener Datos personales para prevenir fraudes y otras acciones ilegales al utilizar la Aplicación. ALUTECH también utiliza esta información para investigar y detectar casos de fraude. ALUTECH puede utilizar Datos personales para evaluación de riesgos y con fines de seguridad, incluida la autenticación de usuarios. Para estos fines, los Datos personales podrán transferirse a terceros, como organismos encargados de hacer cumplir la ley (de conformidad con la legislación aplicable) y consultores externos. La base legal para dicho procesamiento es la necesidad de cumplir con sus intereses legítimos , los intereses legítimos de ALUTECH o de un tercero.
• Cuestiones legales y regulatorias. En ciertos casos, es necesario utilizar la información proporcionada, que puede incluir Datos Personales, para llevar a cabo y resolver disputas, quejas e investigaciones legales, así como para cumplir con requisitos reglamentarios, hacer cumplir los términos de los contratos y, además, para responder a las solicitudes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley de conformidad con la ley.

La base legal para dicho procesamiento es la necesidad de cumplir con sus intereses legítimos , los intereses legítimos de ALUTECH o de un tercero, cuando sea necesario, para cumplir con obligaciones legales (como responder a solicitudes de los organismos encargados de hacer cumplir la ley).

Si lo exige la ley, ALUTECH obtendrá su consentimiento adicional antes de procesar Datos personales para marketing directo u otros fines. En todos los casos en que la ley no requiera la obtención de dicho consentimiento especial, usted expresa su consentimiento utilizando la Aplicación ALUTECH.

¿Con quién compartimos Datos Personales?

ALUTECH proporciona Datos Personales únicamente en la forma que se le comunica a usted. ALUTECH no vende ni cede sus Datos Personales. ALUTECH comparte datos del usuario, que pueden incluir Datos personales, con terceros solo en la medida permitida por la ley y como se indica a continuación. ALUTECH puede proporcionar datos personales a el siguiente destinatarios:

• nuestros socios comerciales que le proporcionan, directa o indirectamente, sus dispositivos inteligentes y/o redes y sistemas a través de los cuales accede a la Aplicación;
• a nuestros socios comerciales que brindan los servicios de ALUTECH necesarios para respaldar y garantizar su uso de dispositivos, aplicaciones, almacenamiento de datos, por ejemplo: procesamiento de pagos y tarjetas de crédito, provisión de infraestructura, servicios de tecnología de la información y otros servicios similares;
• a nuestros sucesores en caso de reorganización, fusión, venta, empresa conjunta, transferencia de derechos, transferencia de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones u otra disposición de lo anterior (incluso en relación con quiebra o procedimientos similares). Se le informará sobre la ocurrencia de los casos anteriores por correo electrónico y/o publicando en la aplicación ALUTECH Smart un aviso claramente visible del cambio en la estructura de propiedad y las opciones disponibles para usted en relación con sus Datos personales;
• si creemos que es necesario o apropiado: a) para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables; b) ejecutar órdenes judiciales; c) para responder a solicitudes de agencias gubernamentales, incluidas agencias gubernamentales fuera de su país de residencia; d) para proteger nuestros derechos, nuestra privacidad de datos, seguridad, propiedad y/o derechos, privacidad de datos, seguridad o propiedad de otros usuarios, incluido usted; e) para permitirnos utilizar los recursos disponibles para prevenir o limitar los daños que podamos sufrir.

La información se transfiere a terceros no relacionados con las personas anteriores solo con su consentimiento. Cuando lo exija la ley, ALUTECH primero solicitará su consentimiento antes de transmitir la información relevante.

ALUTECH tiene derecho a publicar datos en forma generalizada y anónima, es decir, en una forma que no permita al destinatario de dichos datos identificar al usuario, por ejemplo, con fines de análisis de la industria o elaboración de perfiles demográficos.

Transferencia de datos recopilados a otros países.

ALUTECH tiene derecho a realizar transferencias transfronterizas de Datos Personales al territorio de un estado extranjero para los fines especificados en esta Política. Los datos personales pueden transferirse a países donde las leyes de protección de datos no son tan completas como en la Unión Europea. Si lo exige la legislación europea, ALUTECH transferirá Datos personales solo a aquellos destinatarios que puedan garantizar el nivel requerido de protección de datos. En tales situaciones, si es necesario, ALUTECH celebrará acuerdos adecuados para garantizar la protección de los datos del usuario de acuerdo con las normas europeas.

Sus derechos en relación con sus Datos Personales

Respetamos sus derechos en relación con sus Datos personales, incluido su derecho a controlarlos. Si tiene alguna pregunta sobre sus datos personales, puede contactarnos ingresando a: Perfil - Preguntas frecuentes y comentarios - Comentarios

La tramitación de estas solicitudes se realiza en un plazo de 30 días. Si decide enviarnos un correo electrónico, indique claramente en su solicitud qué información le gustaría cambiar, si desea eliminar sus Datos personales de nuestra base de datos o, de lo contrario, háganos saber qué restricciones le gustaría imponer a nuestra uso de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que, por razones de seguridad, es posible que le solicitemos que verifique su identidad antes de tomar cualquier medida adicional con respecto a su solicitud.

tienes _ el derecha:

• obtener acceso a sus Datos personales que procesamos;
• no proporcionar a ALUTECH sus Datos Personales cuando el suministro de Datos Personales no sea requerido por los términos de uso y la funcionalidad de la Aplicación;
• solicitar corregir Datos personales incorrectos o incompletos sobre usted, así como cambiar datos personales por su cuenta, cuando sea posible, de acuerdo con la funcionalidad de la Aplicación. Usted es responsable de la relevancia de los Datos personales que nos proporciona. ALUTECH no verifica la exactitud de los datos que usted proporciona;
• solicitar la eliminación de sus Datos personales si existen motivos especiales (los datos ya no son necesarios para los fines para los que fueron obtenidos; usted revocó su consentimiento para el procesamiento de Datos personales; los Datos personales fueron procesados ilegalmente, etc.);
• restringir el procesamiento (temporal o permanentemente) de sus Datos personales (algunos o todos) en presencia de condiciones especiales (los datos son inexactos; el procesamiento se lleva a cabo ilegalmente, pero usted se opone a la eliminación de los datos, etc.);
• exigirnos que le proporcionemos una copia de sus Datos personales en un formato estándar, estructurado y legible por máquina y/o, si es técnicamente posible, transferir esta información a otro proveedor de servicios;
• retirar su consentimiento para nuestro uso de sus Datos personales u oponerse a dicho uso si se basa en su consentimiento o en nuestros intereses legítimos.

Nota: ALUTECH no recopila información personal de niños o sobre niños sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Nota: ALUTECH no recopila información personal de ni sobre niños sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Si los Datos Personales del niño fueron proporcionados sin el consentimiento del padre o tutor, entonces ALUTECH tomará las medidas necesarias, que se indican a continuación:

• ALUTECH eliminará estos Datos Personales de sus ficheros a la mayor brevedad posible;
• Si la eliminación no es posible, se asegurará de que estos Datos personales no se utilicen más para ningún propósito ni se revelen a terceros.

Los padres o tutores que tengan preguntas sobre el procesamiento de los Datos personales de sus hijos deben comunicarse con nosotros utilizando la dirección de correo electrónico especificada en esta Política.

Seguridad

ALUTECH garantiza la seguridad del almacenamiento de datos personales para evitar el acceso no autorizado a sus Datos personales y su uso indebido.

ALUTECH aplica sistemas y procedimientos corporativos apropiados para proteger y preservar los Datos Personales que nos proporciona. También utilizamos procedimientos de seguridad y aplicamos medios técnicos y físicos para restringir el uso de Datos personales y el acceso a ellos en nuestros servidores y dispositivos. El acceso a los Datos personales se proporciona únicamente a aquellos empleados de ALUTECH que lo necesitan en relación con el desempeño de sus funciones oficiales y en cumplimiento de los principios de responsabilidad personal.

Almacenamiento de datos

Almacenamos sus Datos personales dentro del plazo necesario y suficiente para que usted utilice la Aplicación, para que podamos proporcionarle la Aplicación, de conformidad con la ley aplicable, para resolver disputas con cualquiera de las partes, así como para otros fines que nos permitan realizar actividades comerciales. , incluida la detección y prevención de actividades fraudulentas u otras actividades ilegales. El período máximo de almacenamiento de los Datos personales proporcionados por usted al utilizar la Aplicación es de dos años. Si la legislación del país del lugar de almacenamiento y/o procesamiento de Datos Personales establece un período de almacenamiento diferente para los Datos Personales, conservaremos dichos datos durante el período establecido por la ley.

Si tiene motivos para creer que su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de cualquier cuenta que haya registrado con nosotros está en riesgo), puede notificarnos inmediatamente el problema enviando un correo electrónico a : smart_support@alutech-mc.com .

Cambios en la Política de Privacidad

ALUTECH tiene derecho a actualizar las disposiciones de esta Política de Privacidad en cualquier momento para reflejar los cambios en nuestros métodos de trabajar con la información. ALUTECH le notificará cualquier cambio significativo mediante el correo electrónico indicado en su cuenta o mediante una notificación en la Aplicación, antes de que dichos cambios entren en vigor. Su uso posterior de la Aplicación será posible solo después de confirmar su acuerdo con los términos de la Política de Privacidad actualizada y obtener el consentimiento a sus términos.

GALLETA

La aplicación utiliza cookies. Esto es necesario para su normal funcionamiento y análisis del tráfico. Procesamos la información sobre su dirección IP y agente de usuario, así como indicadores de rendimiento y seguridad, para garantizar la calidad de los servicios, analizar estadísticas de uso e identificar y eliminar infracciones.

Al completar el procedimiento de registro en ALUTECH Smart o utilizar de cualquier otra forma el servicio prestado por ALUTECH, usted consiente que podamos descargar cookies en su terminal móvil u otro dispositivo. Sin embargo, tienes la opción de gestionar las cookies. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar la experiencia del usuario y algunos componentes de la Aplicación pueden dejar de estar disponibles.

Detalles de contacto

Puedes enviar todas tus preguntas utilizando los siguientes datos de contacto:

• ALUTECH System s.r.o
• Postal dirección : Úherce 165. CZ-330 23, Úherce , Česká república . teléfono / fax : + 420 374 6340 01
• Correo electrónico : smart_support@alutech-mc.com